Rozumiemy, że w służbie zdrowia zaufanie i bezpieczeństwo są najważniejsze. Parol został zbudowany w oparciu o architekturę zorientowaną na prywatność, aby zapewnić, że lekarze i pacjenci mogą spokojnie korzystać z naszych usług. Przestrzegamy najwyższych standardów ochrony danych i poufności pacjentów. Oto jak dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych:
Zgodność z HIPAA i RODO: Parol jest w pełni zgodny z przepisami HIPAA w Stanach Zjednoczonych i wymogami RODO w Unii Europejskiej. Te rygorystyczne ramy prywatności danych zdrowotnych i ogólnej ochrony danych są wbudowane w nasze zasady i systemy. W praktyce oznacza to, że informacje umożliwiające identyfikację pacjenta są przetwarzane z zachowaniem ścisłej ostrożności, a użytkownik zachowuje kontrolę i własność nad swoimi danymi. Nasza zgodność to nie tylko zaznaczenie pola wyboru - to ciągłe zobowiązanie. Regularnie weryfikujemy i aktualizujemy nasze praktyki, aby spełniać lub przewyższać wszystkie standardy regulacyjne dotyczące bezpieczeństwa i prywatności.
Zaawansowane szyfrowanie: Wszystkie dane przepływające przez Parol są szyfrowane zarówno podczas przesyłania, jak i przechowywania. Używamy standardowych protokołów szyfrowania, aby zabezpieczyć strumienie audio, transkrybowany tekst i przechowywaną dokumentację medyczną. Jeśli korzystasz z Parol, dźwięk rozmowy jest bezpiecznie przesyłany do naszej platformy w celu przetworzenia, a wynikowe notatki są przechowywane w bezpiecznej bazie danych w chmurze. Tylko autoryzowani użytkownicy (tacy jak lekarz) mogą uzyskać dostęp do transkrypcji i notatek dotyczących spotkania. Nieupoważnione strony nie mogą odszyfrować danych dzięki silnemu szyfrowaniu.
Bez nieautoryzowanego dostępu: Parol stosuje solidne środki kontroli dostępu i uwierzytelniania. Dane każdego użytkownika są izolowane i chronione - dostawca może uzyskać dostęp tylko do notatek swoich pacjentów (lub tych, na które zezwoliła jego organizacja). Posiadamy również dzienniki audytu i monitorowanie w celu wykrycia wszelkich nietypowych wzorców dostępu. Krótko mówiąc, Twoje dane pozostają Twoje. Nie udostępniamy danych pacjentów żadnym stronom trzecim bez zgody, a już na pewno nie sprzedajemy danych. Nasz model biznesowy opiera się na subskrypcji, a nie reklamie, więc nie ma dla nas żadnej zachęty do niewłaściwego wykorzystania informacji.
Bezpieczne przetwarzanie AI: Modele AI stojące za Parol zostały opracowane w bezpiecznym środowisku. Nie wykorzystujemy danych użytkownika do trenowania modeli publicznych; wszelkie uczenie się, które system wykonuje w celu dostosowania się do głosu użytkownika, pozostaje prywatne dla jego konta lub instytucji. Ponadto na naszych serwerach nie są przechowywane żadne nieprzetworzone dane audio ze spotkań z pacjentami. Parol wykonuje przetwarzanie w czasie rzeczywistym i zachowuje tylko niezbędną transkrypcję i wyodrębnione informacje medyczne do celów dokumentacji. Transkrypcja ta jest traktowana jako chronione informacje zdrowotne. Jeśli nagrania audio są kiedykolwiek przechowywane (na przykład w celu krótkoterminowej poprawy jakości lub rozwiązywania problemów), są one szyfrowane i automatycznie usuwane po spełnieniu swojego celu.
Certyfikaty i testy: Pracujemy nad odpowiednimi certyfikatami bezpieczeństwa (takimi jak SOC 2 Type II i ISO 27001), aby formalnie zweryfikować nasz stan bezpieczeństwa, i angażujemy niezależnych ekspertów do regularnego testowania penetracyjnego naszej platformy. Wewnętrznie nasz zespół obejmuje inspektora ochrony danych i inżynierów bezpieczeństwa, którzy na bieżąco nadzorują zgodność i zarządzanie ryzykiem. Bardzo poważnie traktujemy prywatny charakter danych osobowych i zachęcamy użytkowników do zapoznania się z naszą szczegółową Polityką prywatności, aby uzyskać pełną przejrzystość w zakresie sposobu przetwarzania danych. W dokumencie tym opisujemy, jakie dane gromadzimy i w jaki sposób są one wykorzystywane, a także podajemy kontakty w przypadku jakichkolwiek pytań lub próśb dotyczących prywatności.
Podsumowując, bezpieczeństwo nie jest w Parol kwestią drugorzędną - to podstawowa cecha. Wiemy, że lekarze i pacjenci muszą ufać każdemu narzędziu, które obsługuje wrażliwe informacje zdrowotne. Dlatego Parol wykorzystuje zaawansowane protokoły bezpieczeństwa do ochrony wrażliwych informacji o pacjentach na każdym kroku. Od zgodności z przepisami dotyczącymi opieki zdrowotnej po zabezpieczenia techniczne, takie jak szyfrowanie i kontrola dostępu, stworzyliśmy Parol, aby spełnić rygorystyczne wymagania społeczności medycznej. Korzystając z Parol, możesz mieć pewność, że Twoje dane są u nas bezpieczne i wykorzystywane wyłącznie do pomocy w wykonywaniu obowiązków klinicznych. Naszym celem jest zapewnienie wszystkich korzyści płynących z technologii AI bez uszczerbku dla prywatności i bezpieczeństwa.