Wir wissen, dass Vertrauen und Sicherheit im Gesundheitswesen von größter Bedeutung sind. Parol wurde mit einer Architektur entwickelt, bei der der Datenschutz an erster Stelle steht, damit Ärzte und Patienten unseren Service beruhigt nutzen können. Wir halten uns an die höchsten Standards für Datenschutz und Patientenvertraulichkeit. So schützen wir Ihre Daten:
HIPAA- und DSGVO-Konformität: Parol erfüllt vollständig die HIPAA-Vorschriften in den Vereinigten Staaten und die DSGVO-Anforderungen in der Europäischen Union. Diese strengen Rahmenbedingungen für den Schutz von Gesundheitsdaten und den allgemeinen Datenschutz sind in unseren Richtlinien und Systemen verankert. In der Praxis bedeutet dies, dass personenbezogene Patientendaten mit äußerster Sorgfalt behandelt werden und Sie die Kontrolle und das Eigentum an Ihren Daten behalten. Unsere Konformität ist nicht nur eine Checkbox – sie ist eine fortwährende Verpflichtung. Wir überprüfen und aktualisieren regelmäßig unsere Praktiken, um alle gesetzlichen Standards für Sicherheit und Datenschutz zu erfüllen oder zu übertreffen.
Fortschrittliche Verschlüsselung: Alle Daten, die über Parol übertragen werden, werden sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand verschlüsselt. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungsprotokolle, um Audiostreams, transkribierte Texte und gespeicherte medizinische Unterlagen zu schützen. Wenn Sie Parol verwenden, werden die Audioaufzeichnungen der Gespräche sicher zur Verarbeitung an unsere Plattform übertragen und die daraus resultierenden Notizen in einer sicheren Cloud-Datenbank gespeichert. Nur autorisierte Benutzer (wie z. B. Ärzte) können auf die Transkripte und Notizen zu einem Termin zugreifen. Dank der starken Verschlüsselung können Unbefugte die Daten nicht entschlüsseln.
Kein unbefugter Zugriff: Parol verwendet robuste Zugriffskontrollen und Authentifizierungsmaßnahmen. Die Daten jedes Benutzers sind isoliert und geschützt – ein Anbieter kann nur auf die Notizen seiner eigenen Patienten (oder derjenigen, die seine Organisation zugelassen hat) zugreifen. Wir verfügen außerdem über Audit-Protokolle und Überwachungsmaßnahmen, um ungewöhnliche Zugriffsmuster zu erkennen. Kurz gesagt: Ihre Daten bleiben Ihre Daten. Wir geben Patientendaten ohne Zustimmung nicht an Dritte weiter und verkaufen Daten selbstverständlich nicht. Unser Geschäftsmodell basiert auf Abonnements und nicht auf Werbung, sodass für uns keinerlei Anreiz besteht, Ihre Daten zu missbrauchen.
Sichere KI-Verarbeitung: Die KI-Modelle hinter Parol wurden in einer sicheren Umgebung entwickelt. Wir verwenden Ihre Daten nicht, um öffentliche Modelle zu trainieren; alles, was das System lernt, um sich an Ihre Stimme anzupassen, bleibt privat in Ihrem Konto oder Ihrer Einrichtung. Darüber hinaus werden keine Roh-Audioaufnahmen von Patientengesprächen langfristig auf unseren Servern gespeichert. Parol führt eine Echtzeitverarbeitung durch und speichert nur die notwendigen Transkripte und extrahierten medizinischen Informationen für Dokumentationszwecke. Diese Transkripte werden als geschützte Gesundheitsdaten behandelt. Wenn Audioaufnahmen gespeichert werden (z. B. zur kurzfristigen Qualitätsverbesserung oder Fehlerbehebung), werden sie verschlüsselt und nach Erfüllung ihres Zwecks automatisch gelöscht.
Zertifizierungen und Tests: Wir arbeiten an relevanten Sicherheitszertifizierungen (wie SOC 2 Typ II und ISO 27001), um unsere Sicherheitslage offiziell zu validieren, und beauftragen unabhängige Experten mit der regelmäßigen Durchführung von Penetrationstests unserer Plattform. Intern umfasst unser Team einen Datenschutzbeauftragten und Sicherheitsingenieure, die die Compliance und das Risikomanagement kontinuierlich überwachen. Wir nehmen den privaten Charakter Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und empfehlen den Nutzern, unsere detaillierte Datenschutzerklärung zu lesen, um vollständige Transparenz über den Umgang mit Daten zu erhalten. In diesem Dokument beschreiben wir, welche Daten wir erheben und wie sie verwendet werden, und geben Kontaktdaten für Fragen oder Anfragen zum Datenschutz an.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sicherheit bei Parol kein nachträglicher Gedanke ist, sondern ein grundlegendes Merkmal. Wir wissen, dass Ärzte und Patienten jedem Tool vertrauen müssen, das sensible Gesundheitsdaten verarbeitet. Aus diesem Grund verwendet Parol fortschrittliche Sicherheitsprotokolle, um sensible Patientendaten in jeder Phase zu schützen. Von der Einhaltung der Gesundheitsgesetze bis hin zu technischen Sicherheitsvorkehrungen wie Verschlüsselung und Zugriffskontrolle haben wir Parol so entwickelt, dass es den strengen Anforderungen der medizinischen Fachwelt gerecht wird. Wenn Sie Parol verwenden, können Sie sicher sein, dass Ihre Daten bei uns sicher sind und nur dazu verwendet werden, Sie bei Ihren klinischen Aufgaben zu unterstützen. Unser Ziel ist es, alle Vorteile der Ambient-KI-Technologie ohne Kompromisse bei Datenschutz und Sicherheit zu bieten.